Redeem FAQs

Je vindt je 20-cijferige SEGA-code in de verpakking van Football Manager (pc/Mac).

Je aankoop en SEGA-inwisselcode geeft je recht op één exemplaar van het spel op een van de volgende platformen naar keuze: Steam, Epic Games (alleen FM26 voor pc).

Neem voor hulp contact op met ons Ondersteuningsteam.

Via onderstaande relevante links vind je informatie over hoe je het spel op je gekozen platform activeert:

Steam - https://help.steampowered.com/en/faqs/view/2A12-9D79-C3D7-F870

Epic Games - https://www.epicgames.com/help/en-US/epic-accounts-c5719348850459/general-support-c5719341353627/how-do-i-redeem-a-code-to-my-epic-games-account-a5720286311579

Controleer eerst de spamfolder van het e-mailadres dat je hebt ingevuld op de inwisselwebsite. Het kan tot 20 minuten voordat de mail aankomt.

Als je dan nog steeds je code niet hebt ontvangen, neem je contact op met ons Ondersteuningsteam.

Neem contact op met ons Ondersteuningsteam en stuur een aankoopbewijs en een foto van je volledige code mee.

De code in je verpakking is voor de inwisselwebsite voor de FM-code. Volg de instructies op het scherm. Je krijgt dan een activeringscode voor Steam/Epic waarmee je je spel kunt activeren.

Je kunt Football Manager niet inwisselen of activeren in Brazilië.

Je kunt je hier inschrijven voor FMFC. Als je problemen ondervindt, ga je voor meer informatie naar onze veelgestelde vragen over FMFC.

Nee, het e-mailadres hoeft niet overeen te komen met het e-mailadres dat je hebt ingevuld. Hierop ontvang je alleen de activeringscode voor Steam/Epic.

Controleer nog een keer of je de juiste code op het juiste platform hebt ingevuld, zoals aangegeven in je e-mail. Als je zeker weet dat je de juiste code hebt ingevuld, maar het spel toch niet kunt activeren, neem je contact op met ons Ondersteuningsteam.